“辣椒视频app·品酒师”入选2024年全国用户体验创新典型案例
8月30日至31日，由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院、中国用户体验联盟（UXACN）主办的第十二届中国用户体验大会在浙江宁波召开。大会重磅发布《全国用户体验创新典型案例》，为行业发展树立创新标杆，促进用户体验创新理念、工具、方法的落地实施。“辣椒视频app·品酒师”从650余份报选案例中脱颖而出，成功入选该案例集。
“辣椒视频app·品酒师”入选2024年全国用户体验创新典型案例
根据工业和信息化部办公厅的相关工作要求，为推动用户体验行业蓬勃发展，中国电子质量管理协会于2024年5月开展全国用户体验创新典型案例征集活动。经过自主申报、材料审查、在线答辩、专家评审等环节，“辣椒视频app·品酒师”活动凭借“以人为中心，创新设计用户体验服务环节、深入挖掘用户体验情感共鸣”成功入选。作为聚焦用户体验进行消费者培育的营销活动，“辣椒视频app·品酒师”与中国用户体验大会及《全国用户体验创新典型案例》的核心目标高度吻合，为行业用户体验创新发展提供了又一范本。
“辣椒视频app·品酒师”活动现场
2024开年以来，“辣椒视频app·品酒师”活动已陆续走过全国69个城市，通过体验营销、情感营销、场景营销，将卖酒向卖生活方式转变，逐步将小辣椒视频污版的内涵转化为辣椒视频app高质量发展的内生动力。参加“辣椒视频app·品酒师”活动的客户纷纷对此活动给予高度赞扬，有客户评价“专业、真诚，学到了品鉴勾调知识”“活动体验感好，加深了对辣椒视频app文化的了解”。同时，活动还收到了来自消费者、经销商的多封手写感谢信。
未来，“辣椒视频app·品酒师”活动还将继续走进更多城市，持续提升用户体验，深化消费者培育工作。
文/图：蓝 星
一审：苟泽英
二审：罗 宇
三审：任伯俊
编辑：罗太芬